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企业文化建设与员工关系管理方式之探索

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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 企业文化建设与员工关系管理方式之探索 作者:高志林 来源:《赢未来》2016 年第 10 期 摘要:在知识经济时代,人力资源管理成为企业管理的重要组成部分,企业员工作为一种 重要的知识流动载体,对企业的稳定发展发挥了重要的作用。同时,企业文化也是提升企业管 理效果的重要手段。为了更好的促进企业发展,需要相关人员加强对企业文化建设与员工关系 管理问题的研究,结合企业文化建设发展采取有针对的员工关系管理方式。 关键词:企业文化建设;员工关系;人力资源管理;管理方式;策略 一、企业文化建设与员工关系管理内涵 (一)企业文化内涵 企业文化是在企业发展过程中形成的一种能够被企业员工认同、接受和实行的一种意识理 念。良好的企业文化能够提升企业员工的向心力、凝聚力,进而让员工调动一切积极因素投入 到企业的发展建设中。同时,良好的企业文化能够深刻的反映出企业的发展战略目标、发展宗 旨和企业在社会主义市场经济发展中所需要承担的责任。企业文化作为企业的一种象征,在潜 移默化中能够体现在企业的组织和人员管理上。 (二)员工关系和员工关系管理内涵 广义上的员工关系管理是指和涉及企业内外部利益相关个人、集体之间的相互关系,具体 分为个人和个人之间、集体和集体之间以及集体和个人之间的关系。员工关系有时候会超脱其 发展的边界,将与之相关的外部利益关联起来。狭义上的员工关系是指企业和员工之间的关 系。企业的发展具有十分复杂的利益关系,因而企业员工的关系也是一个比较复杂的概念,结 合利益机制可将企业员工关系归结为一种合作和冲突矛盾问题。其中,员工关系的合作是指在 共同的经营目标下,通过协商达成某种一致看法的过程。 员工关系管理是在员工关系基础上衍生出来的一种名词,具体也分为狭义和广义的两种。 其中,狭义上的员工管理关系是指企业内部成员的发展管理理念;广义上的是指企业发展各层 人员之间对内外部发展利益的协调沟通。员工关系管理是企业人力资源管理的一个重要内容, 是一种动态化的管理方式。 二、企业文化和企业员工关系管理之间的关系 (一)企业文化发展建设对员工行为的影响 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 管理角度上,是在企业发展中怎样的管理风格更受欢迎,企业管理者 的自身角色定位和 责任义务划分,在企业发展中怎样看待管理和被管理的关系,这些问题的处理方式都会因为采 取了怎样的企业文化而发生不同。企业员工角度上,以怎样的心态看待自己所在的企业,能够 接受管理者以怎样的方式来管理自己,希望和企业管理者保持怎样的关系。 (二)企业文化发展建设对员工行为的作用 1、企业文化发展建设对员工行为的导向作用 企业文化是一种企业员工和企业共同认可和接受的一种价值规范,是企业发展的无形资 产。良好的企业文化不仅能够促进企业稳定发展,而且能够对企业员工产生深刻的影响,表现 在引领企业员工更为积极的投入到工作中、提升企业员工个人素质和职业素养、在企业发展内 部营造员工之间的良好互助氛围。 2、企业文化发展建设对员工行为的凝聚作用 现代化的企业发展注重提升员工在工作中的积极性和热情,并在企业的发展中打造一个良 好的文化氛围,进而在最大程度上促进企业的发展进步。在新的时代下,企业的发展建设更加 强调以人为本,在企业的发展中将人力资源作为一种重要的要素,进而在企业发展内部打造一 种团结和谐的氛围,充分调动企业员工主人翁的地位,不断激发企业员工的创新意识,提升企 业员工发展的创新能力。 3、企业文化发展建设对员工行为的调节作用 在企业的发展中,企业和员工、员工和员工之间难免会出现不一致的问题,面临这种问 题,企业会应用利益再分配来调节这种矛盾冲突。良好的企业文化能够在冲突的缓解中起到重 要的协调作用,帮助企业进一步了解企业员工的发展需要,并加强员工和员工之间的互相理 解、互相帮助,在企业上下形成良好的沟通、交流、合作氛围。 4、企业文化发展建设对员工行为的规范作用 企业文化中包含人力资源管理的内容,这种内容对企业员工的行为有着十分明确的规范和 约束作用。企业文化发展建设的进行,会以一种柔性的方式来对员工进行管理,在潜移默化中 规范企业员工的行为,并避免企业员工对工作的反感情绪,实现自我约束、自我规范、自我促 进发展。 (三)良好的员工关系对企业文化发展的促进作用 企业员工之间的良好关系和对企业发展的一致目标会在企业的发展內部形成一种向心力, 进而在企业的内部发展中形成一种共性价值观,久而久之,促进企业文化的形成和发展。比 如,日本国家深受儒家思想的影响,在发展中重视对人际关系的处理,由此觉得了日本企业文 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 化中以亲和力、凝聚力作为企业文化精神的典型特点。良好的员工关系促进了企业文化的良性 建设。相反,不正当的员工关系也会影响企业文化发展建设,比如如果企业内部员工之间缺乏 有效的沟通、缺乏有效的激励机制等,在某种程度上也会制约企业文化的发展建设。 三、现阶段企业员工关系管理发展存在的错误 (一)员工的离职就是对企业发展的一种背叛 在现阶段的市场劳动用工情况下,企业会根据自身发展实际来选择合适的员工,员工也可 以结合自己的特点和擅长的来选择到哪个企业就职。这种企业和员工之间互相选择的情况能够 实现对整个社会人力资源的优化配置。在本质上,企业员工的离职是一种正常的行为,但是一 些企业没有正确认识企业员工的离职现象,片面的认为企业员工的离职是一种背叛公司的行 为,而没有对导致员工离职的企业自身原因进行考虑。 (二)员工关系管理的目的是减少企业员工的流失 在一些企业管理者看来,企业人力资源管理工作属于企业的人力资源管理部门,和企业其 他部门之间发展不存在关联。在这种思想的影响下企业员工关系管理也被划分为企业人力资源 管理部门的事情,由此在企业内部出现了工作互相推诿的现象,不利于企业的发展建设。 四、企业文化和员工关系管理的发展建议 (一)



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